亞馬遜二審在內(nèi)部全稱是Bad ActorPrevention (BAP)，所以它是在一審和歐洲 KYC基礎(chǔ)上，針對(duì)一些關(guān)聯(lián)存疑、資料存疑、合規(guī)性存疑的賬號(hào)，進(jìn)行進(jìn)一步審核驗(yàn)證的一輪審核。并不是說歐洲的賬號(hào)沒有二審只是比較少，而且歐洲一般把二審稱為三審的，遇到的幾率比較少，若擔(dān)心自己的賬號(hào)會(huì)遇到此情況的，可以自行提前準(zhǔn)備所需的資料，遇到的時(shí)候馬上提交處理。亞馬遜二審資料提交后多久會(huì)回復(fù)？
①正常情況下，4-7個(gè)工作日。
②需要補(bǔ)件的情況下，補(bǔ)件之后再次 4-7個(gè)工作日。
③非正常情況下，7-30個(gè)工作日都有可能。
④極端情況下，***無期，也就是店鋪掛了。
而亞馬遜一審一般需要十個(gè)工作日左右。特殊情況或一些特殊時(shí)期，像現(xiàn)在受到疫情的影響，時(shí)效比之前慢也是有可能的。
1.如何通關(guān)二審？
亞馬遜二審極為嚴(yán)格。一些優(yōu)質(zhì)賣家提供了所需資料順利通過審查，但也有不少賣家被亞馬遜***關(guān)停賬號(hào)。當(dāng)我們收到審查郵件，確定為二審時(shí)就需要準(zhǔn)備以下資料了。
1、準(zhǔn)備資料內(nèi)容:（內(nèi)容越詳細(xì)越好）
A、與后臺(tái)對(duì)應(yīng)的有效的營業(yè)執(zhí)照；個(gè)體就提交法人身份證正方面即可。
B、紙質(zhì)版或電子版地址賬單，紙質(zhì)版或電子版地址賬單包括水電煤話網(wǎng)賬單任意一種，不允許使用信用卡賬單或P卡對(duì)賬單，不允許使用物業(yè)的賬單，所有銀行相關(guān)的賬單都不能用，主體可以是公司或法人，如果賬單主體為第三者，必須提供相應(yīng)有效的文件做證明（如租賃合同）（注意賬單不是發(fā)票，所有帶有發(fā)票字樣為抬頭的文件一律不予通過）（所有物業(yè)的賬單都不能用）；
C、已創(chuàng)建 listing的賣家需要提供對(duì)應(yīng)增值稅 F票
D、店鋪經(jīng)營的時(shí)間
E、6個(gè)月內(nèi)的采購 F票，用于證明你的采購渠道
F、當(dāng)?shù)氐膸齑嫖恢?，這個(gè)地方可以填寫公司的地址G、當(dāng)?shù)貙?shí)體店面地址，也可以填寫公司地址
H、產(chǎn)品的網(wǎng)站
I、你的產(chǎn)品其他銷售的網(wǎng)站J、最近發(fā)貨的訂單信息。
2、提前寫好申訴郵件。
很多老鐵往往沒有注意這方面，直接就提交賬單等資料就算了。其實(shí)是在浪費(fèi)一次機(jī)會(huì)。申訴郵件一定要根據(jù)自己情況進(jìn)行分析，然后再編寫。郵件簡(jiǎn)潔明了，思路清晰，不要說太多無關(guān)緊要的內(nèi)容。審核人員也很忙的，沒時(shí)間看太多廢話。
3、如果是招商經(jīng)理扶持的，先發(fā)給招商經(jīng)理進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)資料通過，在后臺(tái)點(diǎn)擊申訴按鈕進(jìn)行申訴。如果是自注冊(cè)就檢查清楚發(fā)送即可。
4、如果申訴失敗，再有招商經(jīng)理的前期下，先與招商經(jīng)理再次溝通，準(zhǔn)備資料進(jìn)行第二次申訴。如果是自注冊(cè)，先核對(duì)一下信息這些有沒有填錯(cuò)同時(shí)分析一下原因？如果沒有申訴按鈕，或沒有地方提交申訴材料。請(qǐng)發(fā)送申訴郵件至seller-performance@amazon.com 進(jìn)行提交。
5、很多時(shí)候不是說有真實(shí)賬單資料就能過，很多人就是沒按照亞馬遜要求提交，提交了電子發(fā)票或者是地址和注冊(cè)的對(duì)不上，還有些是黑白的。提交賬單的時(shí)候一定要詳細(xì)閱讀亞馬遜的要求，還有多分析一下自身的問題，資料是只是一種輔助左右，只要下對(duì)藥就沒有不過的。按照要求分批次不同賬單提交，寫好申訴計(jì)劃內(nèi)容。
6、注意：如果不通過一定不要重復(fù)再提交一樣的賬單資料。同時(shí)建議大家申訴的時(shí)間點(diǎn)建議在每個(gè)月的月初，相對(duì)來說會(huì)容易些。
很多朋友二審一直提交，但是就是沒過，一直收到郵件，你提供的信息不充分，我們無法為你激活賬號(hào)等等........這是什么原因呢，因?yàn)楹芏嗳艘恢碧峤蛔约赫J(rèn)為的真實(shí)賬單，那種黑白格式的賬單，有些夸張點(diǎn)的連公章都沒有，提交各種真實(shí)但很簡(jiǎn)陋的賬單資料。
這種是過不了的。提交自己的真實(shí)資料是對(duì)的，但是一旦你提交后，沒有通過，那就不能重復(fù)提交了，說明你的賬單資料亞馬遜根本不接受。
二審其實(shí)就是和選品思路一樣的，不是你認(rèn)為什么產(chǎn)品好賣就賣什么，而是平臺(tái)什么賣的好，你才決定賣什么，二審也是一樣，你要提交亞馬遜認(rèn)可接受的賬單，你認(rèn)為自己的資料真實(shí)是沒用的，要亞馬遜認(rèn)可接受才行。
給大家的建議是，前兩次申述，大家可以放心大膽提交自己的資料，如果過了就最好，如果沒過，就千萬別提交了，二審申述沒有具體規(guī)定有幾次機(jī)會(huì)，申述八次過了的也都有，但是申述次數(shù)過多，通過率會(huì)低，所以大家嘗試自己資料提交 2次不過的話，建議還是別提交了，提交自己資料多次不過，是可以找人做賬單的，這是事實(shí)，我自己的賬號(hào)也提交過做的賬單，有過的也有沒過的，相信論壇也有不少人做過，并且通過的。
也有不少做賬單沒過的，確實(shí)做的賬單是可以過的，這個(gè)也是需要點(diǎn)運(yùn)氣，很多人說做的賬單沒用，估計(jì)他們做的是爛街的模板，就是模板給你亂用，就改下名字，這種賬單是很危險(xiǎn)的。
二審剛出來那一小段時(shí)間，做的賬單通過率還是高的，因?yàn)樽龅馁Y料比較像賬單，彩色，格式都是亞馬遜接受的，但是這個(gè)賬單行業(yè)普及之后，什么稀奇古怪的賬單都有，大部分都是爛街模板亂做的，連當(dāng)?shù)厮姽径疾荒軐?duì)應(yīng)，章都是瞎弄，這就導(dǎo)致很多賣家被坑，浪費(fèi)注冊(cè)資料。
二審是沒有包過的。做賬單必須要確認(rèn)模板和當(dāng)?shù)厥聵I(yè)單位公司對(duì)應(yīng)，爛大街的模板就別做了。
做的賬單也是不一定能過的，有能過的，也有不能過的，這就需要運(yùn)氣，如果你提交自己的資料不過，建議可以找個(gè)靠譜的做賬單。
很多人不要犟，不少提交自己真實(shí)不過，提交做的賬單過了，這種還不少。做的畢竟彩色格式，容易被接受。
2.下面我們來聊一下二審資料注意事項(xiàng)：
賣家在提供二審資料時(shí)，主要遵循郵件要求，郵件讓賣家提供什么資料就提供什么資料，不要缺失資料，也不需要畫蛇添足，胡亂添加資料。
1、如果要求再次提供你的營業(yè)執(zhí)照（真實(shí)有效存續(xù)），要求上傳是采取復(fù)印件+拍照件的方式，復(fù)印要注意，不能用 300ppi的分辨率，要求用 600ppi的分辨率。同時(shí)，要把復(fù)印和拍照的 2張照片合成到一份 pdf文檔上傳。營業(yè)執(zhí)照的紅章一定要清楚，如果不清楚會(huì)界定為作假，所以副本章如果不清楚，請(qǐng)?jiān)偕蟼髡?，或者電子版的營業(yè)執(zhí)照。
2、要求再次提供法人身份證，必須得是法人，且身份證在有效期內(nèi)，身份證正反面需在一個(gè)文件內(nèi)。
3、重點(diǎn)：提供公共事業(yè)單位賬單（真實(shí)有效可查），用大白話講就是法人或者公司名下的水電煤網(wǎng)賬單。提供的賬單必須滿足以下要求：
①距離你提交日，90天內(nèi)的賬單，日期越新鮮越能證明你的地址有效。
②公共事業(yè)單位指什么？水務(wù)局、供電局、天然氣、國家電網(wǎng)、電信，這些都是，需要這些單位出具的賬單+發(fā)票，當(dāng)然，欠費(fèi)通知單也有通過的案例。物業(yè)賬單不行，因?yàn)闆]有公信力。
③賬單必須是彩色的，蓋紅色事業(yè)單位公章的賬單，這兩個(gè)條件一定要同時(shí)滿足。你的賬單最好是有彩色水印、特定紙張的，這樣不容易造假。黑白+紅章幾乎不過，因?yàn)?，太容易造?/span>
④戶名：法人本人或者注冊(cè)公司名下的。其他人的，要證明與法人或者是公司關(guān)系。
⑤地址：一定要匹配后臺(tái)地址，賣家在注冊(cè)時(shí)候就會(huì)填寫兩個(gè)地址，一個(gè)是營業(yè)執(zhí)照上的注冊(cè)地址，一個(gè)是辦公地址。匹配其中一個(gè)即可。如果地址不匹配，一定不過。
很多賣家不知道怎么在 sellercentral后臺(tái)設(shè)定法人居住地址，以下給賣家提供相應(yīng) tips。賣家進(jìn)“賬號(hào)信息”，有個(gè)公司“經(jīng)營地址”，勾選完以后，就是法人居住地址。所以，這個(gè)地址賣家可以寫能夠提供賬單的地址即可。同理，賣家在收到注冊(cè)鏈接后，填寫公司信息時(shí)，有個(gè)公司的“注冊(cè)地址”，這個(gè)是營業(yè)執(zhí)照上的地址賣家在準(zhǔn)備審核文檔的時(shí)候，一定要確?！稗k公地址”勾選，按照辦公地址出法人的地址賬單。
3.二審中，賣家容易犯錯(cuò)的幾個(gè)點(diǎn)：
①賬單。賣家不能提供以下幾類賬單：物業(yè)賬單，黑白賬單，超期賬單，地址、戶名不匹配的賬單。
②發(fā)票。只提供發(fā)票的賣家過審率低，所以建議以最完備的方式，以水電煤網(wǎng)賬單+水電煤發(fā)票的形式提供，提高通過率。
③話費(fèi)賬單?，F(xiàn)在已明確話費(fèi)賬單不受理，信用卡賬單在二審不好用，單獨(dú)提供已明確不接受，但是作為輔助賬單提供可以。
從已通過二審的賣家案例來看，中國電信營業(yè)廳開具的寬帶業(yè)務(wù)登記單或賬單+繳費(fèi)發(fā)票比較好開具，很多賣家都這樣過審了。
再次強(qiáng)調(diào)，過不過審有人為審查的隨機(jī)性，不是人家過了，你提供一模一樣的就一定能過，還要考慮地域，站點(diǎn)等不同因素，僅供參考。
4.二審資料的提交方式：
①直接回復(fù) seller-http://performance@amazon.com 不同站點(diǎn)改后綴即可，co.uk/co.jp的郵件。
②二審郵件中會(huì)有提交資料的鏈接，點(diǎn)擊后在鏈接內(nèi)提交。
提交材料要注意，以全英文或站點(diǎn)當(dāng)?shù)卣Z言申訴，每個(gè)附件資料都以英文標(biāo)注文件名，方便審核人員對(duì)應(yīng)查看。郵件正文也要一一對(duì)應(yīng)地介紹附件里的文件分別是什么。如果是老賣家，提供其它正常運(yùn)營站點(diǎn)的注冊(cè)郵件，給審核人員參考，并認(rèn)為賣家是一個(gè)績效不錯(cuò)且正常運(yùn)營的，現(xiàn)在在準(zhǔn)備開新的站點(diǎn)，這也會(huì)有輔助效果。
5.二審申訴機(jī)會(huì)：
二審一共只有 3次申訴機(jī)會(huì)，第一次不過的時(shí)候，賣家就要及時(shí)和亞馬遜官方溝通，在提交第二次申訴，不要盲目重復(fù)提交材料，浪費(fèi)申訴機(jī)會(huì)。
過審的郵件標(biāo)題通常是 Your selling Amazon account has been reinstated。
二審不通過的往往會(huì)得到諸如以下回復(fù)：We may not respond to further emails about thisissue?！拔覀儗⒉辉倩貜?fù)您的郵件”是二審死刑的標(biāo)志，沒有申訴機(jī)會(huì)，準(zhǔn)備新的一套資料重新注冊(cè)吧。
（來源：AMZ跨境不求人）
